IT-Dienstleister der Behörden
Im Rahmen seiner Zuständigkeiten hat das CTIE die Funktion des IT-Dienstleisters für die Behörden.
Das CTIE ist in 10 verschiedene Abteilungen untergliedert und bietet moderne, erweiterbare und an den konkreten Bedarf angepasste Services für die Bürger, Behörden und Unternehmen an. Diese Services sind in 10 Kategorien unterteilt:
Branchenspezifische Anwendungen und Lösungen
Die Entwicklung branchenspezifischer Anwendungen und Lösungen trägt zur Verbesserung der Effizienz und Leistung bei der Bearbeitung der Anfragen der Kunden bei.
Bürotechnik und Telefonie
Im Digitalzeitalter arbeiten die Mitarbeiter tagtäglich mit leistungsstarken und sicheren Kommunikationsmitteln.
Einkaufsorganisation
Eine effiziente Organisation kommt nicht ohne hochwertige Hardware aus, die an die konkreten Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter angepasst ist.
Kommunikation und Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist Grundvoraussetzung, um näher am Kunden zu sein und dessen Zufriedenheit zu erhöhen.
Beratung und Fachkompetenz
Der Erfolg jedes neuen Projekts hängt von hoher praktischer Kompetenz im Bereich Projektmanagement, aber auch von der Kenntnis der zu beachtenden Vorschriften und Verfahren ab (öffentliches Auftragswesen, Sicherheitsaudits, Steuerung von IT-Projekten).
Drucksachen und Bürobedarf
Das CTIE übernimmt die Realisierung, den Druck, die Korrektur, das Kuvertieren und/oder den Versand der Dokumente und Veröffentlichungen des Staates. Das Zentrum ist auch für die Produktion sicherer amtlicher Dokumente (eID, Reisepass) zuständig. Online-Bestellplattform für die Verwaltungen
Infrastrukturen und Rechenzentren
Eine effiziente IT-Infrastruktur ist unerlässlich für die Entwicklung neuer digitaler Dienste.
Plattformen
Die digitale Transformation jeder Organisation vollzieht sich durch die Einrichtung von Internetplattformen (Sharepoint oder SAP), die individuell konfiguriert werden.
Internetpräsenz
Das CTIE koordiniert auf durchdachte Weise die Internetpräsenz des Staates in Form von Portalen und anderen Websites. Um hohe Standards im Hinblick auf Qualität und Zugänglichkeit zu gewährleisten, stützt sich das CTIE auf das Bezugsmodell RENOW.
GovCloud-Lösungen
Ein wichtiges Projekt ist die Einrichtung der internen Cloud-Infrastrukturen und -Dienste des Staates (Infrastructure as a Service - IaaS).