Une mise à jour importante sera effectuée le 6 février 2017 afin de simplifier l'accès et la signature électronique de documents sur les services en ligne de l'État, dont MyGuichet, le Registre de commerce et des sociétés et la Centrale des bilans.
Cette mise à jour permettant de ne plus utiliser Java, tous les navigateurs web seront désormais compatibles pour effectuer vos opérations sur les différents services.
Les écrans de connexion et de signature ont également évolué afin d'offrir une interface plus agréable et compatible.
Si vous utilisez un Token Luxtrust, aucune opération de votre part n'est nécessaire.
Les utilisateurs de Smartcard et Sticks Luxtrust ainsi que les personnes utilisant leur carte d'identité électronique luxembourgeoise (eID) peuvent, afin de se préparer à ce changement, se rendre dès à présent à l'adresse suivante afin de télécharger la nouvelle version du middleware Luxtrust: http://drivers.luxtrust.lu/.
Cette version sera nécessaire pour accéder aux services en ligne de l'État à partir du 6 février 2017, et elle est également compatible avec les services actuels.
Le nouveau middleware nécessite d'autoriser l'ouverture de pop-up lors de la connexion, et lors de la signature électronique. Il vous suffira donc de les autoriser lorsque votre navigateur vous y invitera.
Si vous rencontrez des difficultés concernant la mise à jour du middleware, l'autorisation des fenêtres pop-up ou pour tout autre problème technique, notre Helpdesk est à votre disposition et répond à toutes vos questions du lundi au vendredi de 8 à 18 heures par téléphone au (+352) 247-82000, par formulaire de contact ou au guichet (du lundi au vendredi de 8 à 18 heures).
Communiqué par le Centre des technologies de l'information de l'État
English version
A major electronic update will take place on 6 February 2017 in order to simplify the access and the electronic signature of documents for the State's online services (for example MyGuichet, the Trade and Companies Register and the Central Balance Sheet Unit).
This update will allow to not use the Java application any longer, hence all web browsers will be compatible for your activities with the different online services.
The login and signature pages have also evolved in order to offer a more pleasing and efficient interface.
If you're using a LuxTrust token, you will not be required to take any action.
Users of LuxTrust Smartcards and Sticks, as well as the persons who use their electronic identity card (eID), may already prepare for the update by visiting the following webpage in order to download the new version of the LuxTrust middleware: http://drivers.luxtrust.lu/.
The new version is necessary to access the State's online services as of 6 February 2017, and it remains compatible with the current online services.
The new middleware requires the authorisation of pop-ups for the connection to the service and also for the electronic signature. You simply have to enable pop-ups when invited to do so by your browser.
If you encounter any difficulties with updating to the new middleware, allowing pop-ups or any other type of technical issue, our Helpdesk is at your service to answer all your questions from Monday to Friday from 8.00 to 18.00 by phone on (+352) 247-82000, contact form or in person at the guichet counter.
Press release by the Government IT Centre