Le Centre des technologies de l’information de l’État (CTIE) – bras technologique du ministère de la Digitalisation – est l’administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et administrations luxembourgeoises. Il offre un large éventail de services à ses clients auprès de l’administration publique.
Les services couvrent tous les domaines de l’IT incluant :
- l’infrastructure réseau et de communication ;
- le hosting ;
- le cloud privé (IaaS) ;
- les plateformes (PaaS) ;
- les solutions logicielles génériques et sur mesure (SaaS) ;
- les services annexes tels que la génération de documents sécurisés, l’impression en masse individualisée, etc.
Il gère également la bureautique et la téléphonie des ministères et administrations et est responsable pour la mise en œuvre de la sécurité des infrastructures IT de l’État.
En matière d’eGovernment, le CTIE agit en tant qu’un des acteurs centraux et met en œuvre le portail en ligne Guichet.lu, le single point of contact pour les citoyens et entreprises pour la réalisation de leurs démarches avec l’État. Sa plateforme interactive MyGuichet.lu offre des services digitaux modernes et faciles à utiliser et constitue un élément-clé de la stratégie digitale du Luxembourg.