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eID – La carte d'identité électronique luxembourgeoise
La carte d’identité nationale constitue la preuve administrative de l’identité et de la nationalité de son titulaire.
La détention d’une carte d’identité est obligatoire pour toute personne de nationalité luxembourgeoise :
- âgée de 15 ans et plus ; et
- ayant sa résidence dans une commune luxembourgeoise.
Pour les moins de 15 ans, la carte d’identité n’est pas obligatoire : elle est délivrée sur demande d’un parent exerçant l’autorité parentale. Pour les Luxembourgeois résidant à l’étranger, la carte d’identité est facultative.
Aspect visuel et données inscrites
Carte d’identité luxembourgeoise émise à partir du 2 août 2021
La carte d’identité contient les éléments suivants :
- sur la face avant :
- le nom, et sur demande du titulaire, le nom du conjoint vivant ou prédécédé ;
- le prénom ou les 2 ou 3 premiers prénoms ;
- la nationalité ;
- la date de naissance ;
- le sexe ;
- la date de fin de validité de la carte ;
- la dénomination et le numéro de carte ;
- la photographie numérisée du titulaire ;
- la signature numérisée du titulaire ;
- le symbole attestant la conformité de la carte aux standards OACI des documents de voyage ;
- au dos de la carte :
- la date et le lieu de délivrance de la carte ;
- le nom et la signature numérisée du ministre ayant les Affaires intérieures dans ses attributions ;
- des informations pouvant être lues électroniquement (machine readable zone).
La carte contient également les données électroniques suivantes :
- le numéro d'identification national (matricule à 13 chiffres) du titulaire ;
- les certificats d'authentification et de signature électronique ainsi que les clés privées liées à ces certificats ;
- l'image faciale du titulaire ;
- la signature numérisée du titulaire ;
- deux des empreintes digitales du titulaire s’il est âge de 12 ans et plus.
Ces données sont protégées par des mécanismes de sécurité cryptographiques tels que les mécanismes BAC (Basic Access Control), SAC (Supplemental Access Control) et EAC (Extended Access Control) définis par l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).
Carte d’identité luxembourgeoise émise avant le 2 août 2021
La carte d’identité contient les éléments suivants :
- sur la face avant :
- le nom, et sur demande du titulaire, le nom du conjoint vivant ou prédécédé ;
- le prénom ou les 2 ou 3 premiers prénoms ;
- la nationalité ;
- la date de naissance ;
- le sexe ;
- la date de fin de validité de la carte ;
- la dénomination et le numéro de carte ;
- la photographie numérisée du titulaire ;
- la signature numérisée du titulaire ;
- le symbole attestant la conformité de la carte aux standards OACI des documents de voyage ;
- au dos de la carte :
- la date et le lieu de délivrance de la carte ;
- le nom et la signature numérisée du ministre ayant les Affaires intérieures dans ses attributions ;
- des informations pouvant être lues électroniquement (machine readable zone).
La carte contient également les données électroniques suivantes :
- les certificats d’authentification et de signature électronique ainsi que les clés privées y relatives ;
- l’image faciale non codifiée du titulaire ;
- le numéro d’identification national.
Ces données sont protégées par des mécanismes de sécurité cryptographiques.
Démarches administratives
Demander une carte d’identité
Résidents
Les personnes résidant au Luxembourg font leur demande de carte d’identité auprès :
- de l’administration communale de leur lieu de résidence habituelle ; ou
- de l’accueil de Guichet.lu.
Renseignez-vous sur les modalités de la demande pour les résidents sur Guichet.lu.
Non-résidents
Les non-résidents doivent faire leur demande de carte d’identité auprès :
- de l’accueil de Guichet.lu ; ou
- d’une mission diplomatique ou consulaire luxembourgeoise à l’étranger.
Renseignez-vous sur les modalités de la demande pour les non-résidents sur Guichet.lu.
Faire une déclaration de perte, vol ou destruction de la carte d’identité
Tout titulaire d’une carte d’identité qui en constate la perte, le vol ou la destruction doit faire une déclaration dans les plus brefs délais à la police. Cette déclaration peut être faite soit en ligne à travers la plateforme MyGuichet.lu, soit en personne auprès d’un commissariat de police. Le déclarant reçoit alors une attestation.
En parallèle à la déclaration à la police, le titulaire doit également informer :
- l’administration communale de son lieu de résidence habituelle ; ou
- l’accueil de Guichet.lu ; ou
- s’il se trouve à l’étranger, la mission diplomatique ou consulaire concernée
pour demander la suspension des certificats électroniques et de la carte.
Renseignez-vous sur la perte, vol ou destruction de la carte d’identité sur Guichet.lu.
Les certificats électroniques
Avec sa carte d’identité, l’utilisateur dispose de 2 certificats :
- un certificat de signature qui lui permet de signer électroniquement ses documents et transactions en ligne. Il a la garantie d’avoir une signature électronique qualifiée ayant la même valeur juridique qu’une signature manuscrite ;
- un certificat d’authentification qui lui permet de se connecter facilement à de multiples applications étatiques et privées en ligne et avec un niveau de sécurité maximum.
Les certificats électroniques peuvent être utilisés :
- avec l’application mobile GouvID pour s’authentifier auprès de services publics étatiques ; ou
- avec un lecteur de carte sans contact compatible pour s’authentifier auprès des services publics étatiques (nationaux et étrangers) et auprès de certaines banques luxembourgeoises.
Activation des certificats
Pour s'authentifier et signer électroniquement, le titulaire majeur peut uniquement demander l’activation des certificats électroniques au moment de sa demande. Il doit obligatoirement :
- fournir une adresse e-mail de contact ; et
- accepter les conditions générales d'utilisation des certificats (Pdf, 418 Ko).
Pour le mineur d’au moins 15 ans, les certificats peuvent être activés sur demande :
- d’un parent qui a l’autorité parentale ; ou
- du tuteur légal.
Le parent ou le tuteur légal signe également la demande d’activation des certificats ainsi que l’acceptation des conditions générales d'utilisation des certificats (Pdf, 418 Ko). Dans ce cas, le titulaire de la carte ainsi que son parent/tuteur légal doivent :
- signer le récépissé de demande ;
- fournir une adresse e-mail de contact d’une de ces 2 personnes.
Ces certificats ne peuvent pas être activés pour les cartes d'identité délivrées aux mineurs âgés de moins de 15 ans ainsi qu'aux majeurs incapables.
Le titulaire reçoit par voie postale un courrier contenant les codes PIN et PUK ainsi que les instructions nécessaires sur l’activation des certificats électroniques. Ce document doit être gardé en lieu sûr.
Lors de la première utilisation des certificats, le titulaire doit changer le code PIN initial reçu par voie postale par un code PIN de son choix.
Réimpression du courrier contenant les code PIN et PUK
En cas de perte ou destruction du courrier contenant le code PIN initial et le code PUK, le titulaire de la carte peut en demander la réimpression.
Pour de plus amples informations sur les modalités pratiques de la demande, renseignez-vous dans le texte explicatif sur Guichet.lu.
Suspension, réactivation et révocation des certificats
Un titulaire d’une carte d’identité activée peut demander à tout moment la suspension, la réactivation et la révocation (c’est-à-dire la désactivation de manière irréversible) de ses certificats.
La suspension ou la révocation des certificats d’authentification et de signature n’a aucune incidence sur la validité de la carte d’identité.
Suspension
La suspension des certificats peut se faire :
- par téléphone au (+352) 24 550 550 (service 24/7) ; ou
- en se présentant à l’accueil de Guichet.lu ; ou
- en ligne :
Réactivation
La réactivation d’un certificat suspendu peut se faire :
- en se présentant à l’accueil de Guichet.lu ; ou
- en ligne :
Révocation
La révocation des certificats peut se faire :
- par téléphone au (+352) 24 550 550 (service 24/7) ; ou
- en se présentant à l’accueil de Guichet.lu ; ou
- en ligne :
Veuillez noter que la révocation d’un certificat est définitive.
Expiration des certificats
Les certifications électroniques expirent après 5 ans à partir de leur activation. Il n’est plus possible de réactiver les certificats ensuite. Votre carte d’identité reste toutefois valable comme document d’identité et de voyage.
Si vous souhaitez utiliser à nouveau un certificat électronique, il vous faudra demander une nouvelle carte d’identité.
Changement d'adresse e-mail de contact
Les personnes qui, après activation des certificats électroniques, changent d'adresse e-mail ou se rendent compte que l'adresse e-mail encodée n'est pas correcte, peuvent effectuer une demande de changement d'adresse e-mail auprès de LuxTrust (voir sous Services en ligne et formulaires). Elles doivent se présenter munies du formulaire dédié complété et d'une pièce d'identité au siège de LuxTrust. Elles recevront alors les notifications liées à leur eID sur une adresse valide.