GouvID – L'app pour vous identifier auprès des services publics en ligne

Avec l’app GouvID, le gouvernement luxembourgeois donne au citoyen la possibilité d’utiliser sa carte d’identité électronique (eID) luxembourgeoise conjointement avec son smartphone pour s’identifier sur un PC ou une tablette auprès de certains services publics en ligne tels que MyGuichet.lu.

L’app GouvID permet aussi de signer des démarches qui nécessitent une signature électronique en fin de démarche sur MyGuichet.lu.

Avantages de l’app GouvID

• Sans lecteur de carte spécifique
  Le smartphone fonctionne comme lecteur de carte sans contact.

• Toujours à portée de main
  La connexion se fait grâce à la carte d’identité et le smartphone de l’utilisateur.

• Facile à utiliser
  GouvID permet de recourir aux fonctionnalités biométriques (reconnaissance faciale, empreinte digitale, etc.) du smartphone pour se connecter sans devoir utiliser le code PIN de la carte d’identité.

Comment utiliser l’app GouvID ?

Pour utiliser GouvID, les certificats électroniques de la carte d’identité de son titulaire doivent être activés. Cette activation se fait lorsque le titulaire fait la demande d’une nouvelle carte d’identité.

Ajouter votre carte d’identité à GouvID

Lors de la première utilisation, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Téléchargez l’app GouvID avec votre smartphone depuis l’Apple App Store ou Google Play Store.
2. Ouvrez l’app et appuyez sur "Ajouter un document".
3. Scannez la MRZ (Machine readable zone – zone de lecture automatique) avec la caméra de votre smartphone. Il se peut que vous deviez autoriser l’app à utiliser la caméra.
4. Posez votre smartphone sur la face avant de votre carte d’identité tel qu’indiqué à l’écran pour lire les certificats électroniques. Ceci peut prendre quelques instants.
5. Si vous utilisez les certificats électroniques de votre carte d’identité pour la première fois, vous devez maintenant entrer le code PIN de votre carte d’identité qui vous a été communiqué par courrier et puis choisir un nouveau code PIN.
6. Vous avez maintenant la possibilité d’activer les fonctionnalités biométriques de votre smartphone pour utiliser votre carte d’identité. Dans ce cas, vous n’aurez plus besoin du code PIN de votre carte d’identité lorsque vous souhaitez utiliser GouvID. 

Utilisez l’app GouvID pour vous identifier

Pour vous identifier avec l’app GouvID, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Munissez-vous de votre smartphone et de votre carte d’identité.
2. Choisissez l’option GouvID sur la page de connexion du service public en ligne, par exemple MyGuichet.lu, qui s’affiche à l’écran de votre ordinateur.
3. Un code QR s’affiche.
4. Ouvrez l’app GouvID sur votre smartphone.
5. Appuyez sur "Scanner un code QR".
6. Scannez le code QR qui s’affiche sur l’écran de votre ordinateur, laptop ou tablette avec votre smartphone.
7. Utilisez la fonctionnalité biométrique si elle est activée ou, si ce n’est pas le cas, entrez maintenant le code PIN de votre carte d’identité.
8. Posez votre smartphone sur la face avant de votre carte d’identité tel qu’indiqué à l’écran pour lire les certificats de la carte d’identité. Ceci peut prendre quelques instants.
9. Si vous vous connectez pour la première fois avec GouvID à un service public en ligne, on vous demandera alors de vous enregistrer. Un e-mail vous sera envoyé à l’adresse que vous renseignez.  
10. Confirmez votre enregistrement en suivant le lien reçu par e-mail. Vous devez vous identifier une nouvelle fois avec GouvID.

Votre enregistrement sur la plateforme est confirmé et vous pouvez dès à présent vous connecter avec GouvID. 

Services publics avec authentification GouvID

À l’heure actuelle, l’application GouvID permet de s’identifier auprès de :

• MyGuichet.lu ;
  
• eCDF ;
  
• les applications du Luxembourg Business Registers.

Conditions pour l’utilisation de l’app GouvID

Pour bénéficier de l’application, l’utilisateur doit posséder :

• un outil multimédia compatible, à savoir un smartphone disposant d’un appareil photo, d’un lecteur NFC qui permet de lire des tags de type ISO7816 et du système d’exploitation iOS 13.0 ou Android 5.0 ou toutes versions ultérieures ;
• un accès au réseau Internet ;
• un compte client sur l’une des plateformes "Apple App Store" ou "Google Play Store".